こんにちは！東京都武蔵村山市と東大和市に事務所を構え、地域密着型の宅配便・軽貨物運送業を手掛けている合同会社TASUKUです。
委託ドライバーとしての経験がある方にとって、委託ドライバーとして何が大切か改めて考えたいことがあると思います。
今回は委託ドライバーとして大切なことについてご紹介していきますので、ぜひ初心に帰ったつもりでご覧ください。
安全運転・効率的な作業
安全運転で、交通ルールを厳守することは委託ドライバーとして何より大切なことでしょう。
配送時間を守って荷物を配送しなければならないのが委託ドライバーの仕事ですが、命あっての仕事であることを忘れないでください。
また、荷物を丁寧に取り扱うという点においても安全運転で慎重に運ぶことが求められます。
運転以外の面においては、効率的な作業を行うことによって、できる限り時間を節約していくと配送で焦らずに済みます。
やる気があること
委託ドライバーとしてのやる気があることがとても大切です。
誰かに言われて仕方なくこなすという仕事ぶりでは、効率も悪くなりますし、楽しく仕事をすることは難しいでしょう。
しかし、業務委託としての責任をもち、引き受けた仕事には全力で最初から最後まで取り組むことで、楽しみながら仕事の成功につなげることができます！
熱意が人を動かすという言葉があるように、小さな仕事の結果の積み重ねが次の受注にも影響してくることもあるでしょう。
自分のペースでスケジュールを組みつつも、引き受けた仕事は最後まで丁寧に仕上げようという意識で取り組むことが、一流の委託ドライバーへの道かもしれません。
サービス業としての意識
委託ドライバーの仕事は、荷物の配送がメインですが、配送の依頼をした方や荷物の受け取り手は「お客様」であることを念頭に置く必要があります。
お客様に満足してもらえるサービスを提供する役目も、委託ドライバーにはあるということです。
もちろん必要以上のサービスが求められるというわけではなく、お客様の荷物を丁寧に取り扱うことや、配送時間を守ること、荷物お届けの際は笑顔とあいさつを忘れないことなどが大切です。
次回も依頼したいと思ってもらえるような対応を心掛けると、一流の委託ドライバーに近づいていくでしょう。
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最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
